eb99-এ একাউন্ট খোলা বা গেম খেলার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। দয়া করে প্রতিটি ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই ছয়টি বিষয় বিশেষ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতার সাথে সরাসরি সংযুক্ত।
eb99-এ একাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগ ে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস পাওয়ার আগেই শর্ত ভালোভাবে পড়ে নিন।
প্রতিটি ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট মেথডে একটিমাত্র একাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক একাউন্ট তৈরি বোনাস বাজেয়াপ্ত ও ব্যান করার কারণ হতে পারে।
যাচাইকৃত একাউন্টে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। KYC অসম্পূর্ণ থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ eb99 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা যাবে। গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, কোনো হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই।
eb99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি eb99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
eb99-এ একাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই চুক্তিটি আপনার এবং eb99-এর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা তৈরি করে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তারা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
eb99-এ একাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি এটি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার যোগ্য। eb99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি eb99 একাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক একাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। eb99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার একাউন্ট ব্যবহার করে তার জন্য eb99 দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তাদের তথ্য ব্যবহার করে একাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
eb99 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
সকল বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয় এবং আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ২০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।
একাধিক একাউন্ট, পরিবারের সদস্যের একাউন্ট বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
eb99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে eb99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
eb99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ডিপোজিটের টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে একাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণ KYC যাচাই করা থাকতে হবে। যাচাইকৃত একাউন্টে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং রোধে eb99 যেকোনো উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
eb99 উন্নত প্রযুক্তি ও ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনার চেষ্টা করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম সতর্কতা জারি হবে।
eb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এই পাতায় পাওয়া যাবে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে, একাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
eb99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।
গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য eb99-এ একাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
eb99 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। একাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সকল বোনাস ও অব্যবহৃত প্রমোশনাল ক্রেডিট বাতিল হয়ে যাবে।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একাউন্ট বন্ধ হলে eb99 ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। তবে ন্যায্য ক্ষেত্রে যাচাইকৃত আসল ডিপোজিট ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হতে পারে।
eb99 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।
গেমিং মানেই ঝুঁকি আছে। আপনি নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের দায়িত্বে খেলছেন। eb99 আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট বা পেমেন্ট হলে eb99 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি ইতোমধ্যে উইথড্রয়াল হয়ে গেলেও।
eb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।
eb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে একাউন্ট তৈরি করুন এবং নিরাপদ, দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও আরও অনেক কিছু অপেক্ষা করছে।